Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 567b, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều kiện truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
567b Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 567b xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai trụ cột vận hành của chúng tôi. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó trên thực tế — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 567b đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Tên chủ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng khớp với thông tin đăng ký 567b. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được phép.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ để thực hiện quy trình xác minh và chỉnh sửa. Chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể, không áp dụng quy trình tự động một chiều.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu pháp lý đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin qua email. Phản hồi thường trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Hỗ trợ tài khoản để ghi nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của 567b. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt để được hỗ trợ.

Điều khoản được soạn theo khuôn khổ pháp lý áp dụng cho nền tảng. Việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn — chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng khu vực cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại vì lý do tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh tài khoản trước khi áp dụng.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ xem xét trường hợp của bạn và thông báo bước tiếp theo, thường trong vòng một ngày làm việc.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến tạm ngưng quyền truy cập và xử lý số dư theo quy trình nội bộ.